Conditions d’utilisation
1. IDENTIFICATION DU TITULAIRE ET INFORMATIONS GÉNÉRALES
SIZEN est le nom commercial de la société OHZEN MARKETING, S.L. Les présentes Conditions Générales régissent l'accès et l'utilisation du site Web www.sizensrs.com (ci-après, le Site Web) propriété de OHZEN MARKETING, S.L. (ci-après, SIZEN), avec C.I.F. B67267872 et siège social à Av. Olof Palme, 10 - bj 1 et 2, Viladecans, 08840, Barcelone (Espagne), ainsi que les services et produits offerts par SIZEN sur son site Web.
SIZEN propose ce site Web soumis aux présentes Conditions Générales. En visitant le site Web ou en utilisant les services ou applications du site Web, l'utilisateur accepte ces Conditions Générales.
L'accès au site Web ne nécessitera pas l'enregistrement des Utilisateurs. Cependant, pour pouvoir souscrire à l'un des services offerts par SIZEN, l'enregistrement de l'Utilisateur et l'acceptation de ces conditions seront requis avant de finaliser le paiement.
À travers le site Web, SIZEN offre aux Utilisateurs des produits de pressothérapie de la marque SIZEN.
Les présentes Conditions Générales de SIZEN décrites ci-dessous définissent les droits et obligations de SIZEN et des Utilisateurs dans le cadre du site Web. Ce sont les seules Conditions Générales applicables à l'utilisation du site Web (sans préjudice du fait que certaines prestations peuvent être soumises à des conditions particulières) et à la passation de commandes via le site Web, et elles remplacent toutes autres conditions, sauf accord préalable écrit entre SIZEN et l'Utilisateur.
2. DONNÉES DE L'UTILISATEUR
Pour pouvoir acquérir les produits proposés via le Site Web, il sera nécessaire que l'Utilisateur s'inscrive via le formulaire d'inscription disponible sur le Site Web.
L'Utilisateur sera responsable de maintenir la confidentialité des données et informations fournies et de restreindre l'accès à son ordinateur et à ses clés d'accès afin d'éviter tout usage non autorisé.
Dans le cas où l'Utilisateur aurait des raisons de croire que ses données ont été portées à la connaissance d'un tiers, ou si elles ont été utilisées de manière non autorisée, ou sont susceptibles de l'être, il devra communiquer cette situation à SIZEN immédiatement.
L'Utilisateur doit vérifier que ses données sont correctes et complètes et informer SIZEN lorsqu'il y a une variation et/ou modification des informations fournies lors du processus d'achat.
3. COMMANDES ET CONDITIONS DE VENTE
3.1. CONDITIONS
Les services et produits proposés via le site Web de SIZEN sont destinés à l'achat par les Utilisateurs de produits de pressothérapie de la marque SIZEN.
Pour pouvoir passer une commande de SIZEN, l'Utilisateur doit être âgé de plus de 18 ans.
Depuis le site Web www.sizensrs.com, SIZEN effectuera l'expédition des commandes dans toute l'Espagne.
Pour passer des commandes via le Site Web, l'Utilisateur devra fournir une série de données préalablement à la conclusion du contrat, via le formulaire d'achat, et qui seront nécessaires pour pouvoir gérer sa commande.
3.2. INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION
Péninsule et Îles Baléares:
Prix de livraison 48-72h pour les commandes supérieures à 49€ : Gratuit 0€. (livraison standard en jours ouvrables du lundi au vendredi).
Livraison 24h* (livraison avant 14h, pour les commandes passées du lundi au jeudi) : 4,99 €
Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24/48h.
Le délai de livraison sera de 1 à 2 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
* Les commandes passées entre 00h00 et 14h30 seront reçues le lendemain avant 14h. Passé 14h30, elles seront traitées le jour suivant, indépendamment du fait que la livraison 24h ou standard ait été payée. Sauf jours fériés ou week-ends, ces commandes seront traitées le jour ouvrable suivant.
Îles Canaries, Ceuta et Melilla :
Prix de livraison 2-6 jours ouvrables : 19,99 €. (livraison standard les jours ouvrables du lundi au vendredi).
Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24/48h.
Le délai* de livraison sera de 5 à 7 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
*Susceptible d'être versé altéré.
Expéditions vers l'Allemagne :
Prix de livraison 3-4 jours ouvrables : 29,99 €. (livraison standard en jours ouvrables du lundi au vendredi).
Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24/48h.
Le délai de livraison sera de 3 à 4 jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
Livraisons en Italie / France :
Prix d'expédition 3-4 jours ouvrables : 19,99€. (livraison standard en jours ouvrables du lundi au vendredi).
Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24/48h.
Le tempsde livraison sera de3-4jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
Livraisons vers Portugal :
Prix d'expédition 48-72h jours ouvrables : Gratuit. (livraison standard en jours ouvrables du lundi au vendredi).
Prix d'expédition vers les îles 3-4 jours ouvrables à partir de la date d'expédition : 19,99€.
Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 24/48h.
Le tempsde livraison sera de3-4jours ouvrables à partir de la date d'expédition.
4. GARANTIE, PRIX, MODE DE PAIEMENT ET CODES DE RÉDUCTION
Une fois les données du formulaire complétées, l'Utilisateur devra procéder au paiement de la commande via les moyens de paiement spécifiés sur le Site Web.
Après que le paiement ait été effectué, l'Utilisateur recevra un e-mail de confirmation de la commande, dans lequel sera inclus un résumé des articles achetés, le mode d'expédition demandé et l'adresse de destination.
Si au moment du paiement un incident empêchait de réaliser le paiement, l'Utilisateur recevra un message automatique d'erreur de paiement et sa commande ne sera pas traitée tant que le processus de paiement ne sera pas complété avec succès.
Les prix des services sont exprimés en euros (€), incluant les taxes ainsi que les frais de gestion et d'expédition, dont le montant sera indiqué au moment de la confirmation définitive de chaque commande.
Tous les prix affichés sont des prix finaux, incluant expressément la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA), sans préjudice du fait que l'utilisateur disposera à tout moment d'une information détaillée sur le prix du produit. Dans le cas des Canaries, la TVA sera exclue au moment du paiement de la commande.
SIZEN pourra offrir périodiquement des codes de réduction à ses Utilisateurs. Ces réductions ne pourront être appliquées que conformément aux instructions spécifiées par SIZEN concernant chaque code, et en tout cas les Utilisateurs ne pourront utiliser qu'un seul code par commande.
L'utilisation de codes de réduction ne sera pas compatible avec certaines actions promotionnelles et collections.
En tant que client et utilisateur, il vous est demandé de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour vous assurer qu'il est complet, s'il présente des défauts évidents et des dommages de transport. Vous devrez le signaler immédiatement.
La période de garantie en Espagne est de 3 ans à partir de la livraison de la marchandise. La garantie pour le Portugal, l'Allemagne et l'Italie selon la législation communautaire sera de : 2 ans. Cette période de garantie se termine à 3 ans dans le cas de l'Espagne et à 2 ans dans le reste des pays à partir de la réception de la marchandise par le client. Les réparations seront à la charge de Sizen tant que la défaillance détectée est due à un défaut ou vice de fabrication dans le cadre de l'utilisation normale et courante du bien en question.
Dans l'hypothèse où, aux fins indiquées précédemment, le produit doit être pris en charge sous garantie constructeur, les réparations seront effectuées dans l'atelier ou le laboratoire de Sizen et par son personnel technique autorisé.
Si un produit est réparé pendant la période de garantie, la réparation elle-même bénéficie d'une garantie de 6 mois.
Une fois la période de garantie terminée, toutes les réparations bénéficient d'une période de garantie de 6 mois.
5. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET SERVICES DE SIZEN
Les données incluses sur le site Web dans chaque description des produits et services, dans leurs photographies, représentations graphiques ou iconographiques ou vidéos ainsi que les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs de toute nature, ont une fonction purement informative. Par conséquent, SIZEN décline toute responsabilité en cas d'apparition d'erreurs dans ces informations, bien qu'elle s'engage à prendre toutes les mesures à sa disposition pour corriger dans les plus brefs délais les erreurs ou omissions mentionnées après en avoir été informée.
6. RETOURS ET DROIT DE RÉTRACTATION
6.1. RETOURS POUR DÉFAUTS DE FABRICATION
L'Utilisateur pourra retourner à SIZEN, sans aucun frais, tout produit présentant un défaut de fabrication. Compte tenu de la nature des produits contractés, l'Utilisateur disposera d'un délai d'un mois à compter de la prise de connaissance du défaut de conformité du produit pour informer SIZEN de ce défaut de conformité. Passé ce délai, tous dommages et intérêts seront à la charge de l'Utilisateur.
Le retour des produits présentant des défauts de fabrication ne entraînera aucun coût supplémentaire pour l'utilisateur.
Pour formaliser le retour, l'Utilisateur devra contacter SIZEN dans le délai imparti d'un mois, à info@sizensrs.com, en indiquant le ou les produits faisant l'objet du retour, en joignant une photographie et une description détaillée des défauts constatés sur ceux-ci.
Une fois que SIZEN aura reçu la communication de l'Utilisateur, il l'informera dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables si le retour du produit est accepté ou non. En cas d'acceptation du retour, SIZEN indiquera à l'Utilisateur la méthode de collecte ou d'envoi du produit défectueux à ses bureaux/entrepôts.
Les bureaux/entrepôts auxquels les Utilisateurs pourront envoyer le produit défectueux sont les suivants :
OHZEN MARKETING, S.L.
Carrer Electrónica 5, 08110 Montcada i Reixac (Barcelone) / Téléphone 617 806 923
Chaque produit à retourner doit être accompagné de toutes ses étiquettes, emballages et, le cas échéant, de la documentation et des éléments accessoires d'origine qui l'accompagnaient. Si l'Utilisateur ne procède pas ainsi, SIZEN se réserve le droit de refuser le retour.
Une fois le produit reçu et les défauts constatés, SIZEN offrira à l'Utilisateur la possibilité de remplacer le produit par un autre aux caractéristiques identiques, sauf si cette option s'avérait objectivement impossible ou disproportionnée pour SIZEN.
Dans le cas où, pour des raisons de rupture de stock, il ne serait pas possible d'envoyer un autre produit aux caractéristiques identiques, l'Utilisateur pourra choisir entre résoudre le contrat (c'est-à-dire le remboursement des montants payés) ou bien demander l'envoi d'un autre modèle que l'Utilisateur choisira volontairement.
La livraison du produit aux caractéristiques identiques ou du nouveau modèle choisi par l'Utilisateur, selon le cas, sera effectuée dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant la date à laquelle SIZEN aura confirmé à l'Utilisateur le remplacement du produit défectueux ou l'envoi du nouveau modèle.
Le remplacement, l'envoi d'un nouveau modèle ou la résiliation du contrat n'entraîneront pas de frais supplémentaires pour l'Utilisateur.
Si l'Utilisateur résilie le contrat, SIZEN procédera au remboursement intégral du montant payé par l'Utilisateur pour l'achat du produit défectueux (y compris les frais de livraison).
SIZEN informe les Utilisateurs que le délai de remboursement des montants payés dépendra du mode de paiement utilisé par l'Utilisateur au moment de l'achat du produit :
-Si l'Utilisateur a effectué le paiement par carte de crédit/débit, SIZEN lui remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat.
-Si l'Utilisateur a effectué le paiement via PayPal, SIZEN lui remboursera le montant payé dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables à partir du moment où l'Utilisateur a décidé de résilier le contrat.
6.2. DÉSISTEMENT.
Dans le cas où l'Utilisateur ne serait pas satisfait des produits reçus dans sa commande, l'Utilisateur, conformément à la Loi Générale pour la défense des Consommateurs et Utilisateurs, disposera d'un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner la totalité de la commande ou, s'il le préfère, pourra retourner n'importe lequel des produits composant la commande totale, et ce sans aucune pénalité et sans avoir à indiquer les motifs.
Néanmoins, l'Utilisateur devra prendre en charge la gestion et le coût d'expédition pour ce retour à SIZEN, c'est-à-dire faire parvenir à SIZEN le produit à retourner, que ce soit pour retourner la commande complète ou seulement certains des produits de la commande.
Exceptionnellement, en cas de PACK (appareil + accessoire pour jambes), et uniquement pendant les 15 premiers jours suivant la livraison, SIZEN propose de prendre en charge la gestion et le coût de l'envoi pour ce retour pour : Espagne (Péninsule et Baléares, les Canaries ne sont pas incluses), Allemagne, Italie, France et Portugal (Péninsule), à condition que ces retours soient effectués depuis le même lieu et la même zone où le produit a été livré. Cette exception ne s'applique pas pendant les périodes de soldes (du 1er au 31 janvier, du 1er novembre au 15 décembre et du 1er au 31 juillet), c'est-à-dire que pendant ces jours, c'est l'utilisateur qui doit envoyer le PACK à retourner à SIZEN.
Pour formaliser le retour, vous devez contacter SIZEN à l'adresse suivante info@sizensrs.com. Une fois cette communication reçue, SIZEN vous indiquera la méthode d'envoi de la commande à leurs bureaux ou entrepôts.
L'Utilisateur pourra envoyer le produit aux bureaux/entrepôts suivants de SIZEN :
OHZEN MARKETING, S.L.
Carrer Electrónica 5, 08110 Montcada i Reixac (Barcelone)
SIZEN ne peut être tenu responsable de l'entreprise de messagerie que l'Utilisateur engage pour le retour de la commande. À cet égard, SIZEN recommande à l'Utilisateur d'exiger de l'entreprise de messagerie qu'elle lui fournisse le justificatif de livraison une fois que le livreur aura déposé le produit dans les bureaux/entrepôts de SIZEN, afin que l'Utilisateur ait la preuve que le produit a été correctement livré à SIZEN.
Les frais de retour de la commande (comme par exemple, les frais d'expédition via des entreprises de messagerie) seront pris en charge directement par l'Utilisateur.
Le produit doit être accompagné de toutes ses étiquettes, emballages et, le cas échéant, de la documentation et des éléments accessoires d'origine qui l'accompagnaient. Si l'Utilisateur ne procède pas de cette manière ou si le produit a subi des dommages, l'Utilisateur accepte que le produit puisse subir une dépréciation ou que SIZEN puisse refuser le retour.
Une fois que SIZEN aura reçu la commande et vérifié qu'elle est en bon état, SIZEN procédera au remboursement intégral des montants payés par l'Utilisateur.
Si l'Utilisateur décidait de retourner la commande dans son intégralité, SIZEN remboursera à l'Utilisateur la totalité des montants qu'il aurait payés (à l'exception des frais de livraison qui resteront à la charge du client).
Si l'Utilisateur souhaite seulement retourner un ou plusieurs des produits faisant partie de la commande, SIZEN ne pourra pas lui rembourser les frais de livraison que l'Utilisateur a payés pour la totalité de la commande.
SIZEN informe les Utilisateurs que le délai de remboursement des montants payés dépendra du mode de paiement utilisé par l'Utilisateur au moment de l'achat du produit :
-Si l'Utilisateur a effectué le paiement par carte de crédit/débit, SIZEN lui remboursera le montant payé dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la décision de l'Utilisateur de résilier le contrat.
-Si l'Utilisateur a effectué le paiement via PAYPAL, SIZEN lui remboursera le montant payé dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables à partir du moment où l'Utilisateur a décidé de résilier le contrat.
En tout cas, SIZEN remboursera les montants payés dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans les 14 jours calendaires suivant la date à laquelle l'Utilisateur aura informé de sa décision de se rétracter du contrat.
7. POLITIQUE DE CHANGEMENT DE PRODUITS
SIZEN accepte l'échange de la taille de son produit Sizen 6+ acheté par l'Utilisateur contre une autre taille proposée sur le Site Web.
Dans le cas où l'Utilisateur souhaite effectuer un échange de taille, il devra contacter Sizen dans les 30 premiers jours d'utilisation, après la date d'achat et une fois le pack Sizen 6+ reçu. Sizen pourra refuser d'effectuer l'échange du produit si celui-ci est manifestement en mauvais état en raison d'une mauvaise utilisation par l'utilisateur.
Les frais d'expédition pour l'échange de produit (envoi et collecte) seront à la charge du client, qui en fera la demande par courrier électronique :soporte@sizensrs.com.
L'expédition doit être effectuée en protégeant le produit de manière adéquate, sinon Sizen ne sera pas responsable des dommages subis par le colis.
8.- UTILISATION DU SITE WEB
Il est interdit d'utiliser le Site Web à des fins frauduleuses, ou liées à des infractions pénales ou à des activités illicites de quelque nature que ce soit.
Il est également interdit d'envoyer, d'utiliser ou de réutiliser du matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant de quelque nature que ce soit, ou qui constitue une violation des droits de propriété intellectuelle, des marques déposées, de la confidentialité, de la vie privée ou de tout autre droit, ou qui soit autrement injurieux ou blâmable pour des tiers, ou dont le contenu contienne des virus informatiques, de la propagande politique, du contenu publicitaire, des chaînes de courriels, des envois massifs de courriels ou tout autre type de « spam » et, en général, tout type de nuisance ou d'inconvénient inutile.
L'Utilisateur s'engage à faire un usage licite, diligent, honnête et correct de toute information ou contenu auquel il a accès, que ce soit via le Site Web ou les sites Web tiers accessibles par les liens du Site Web, et ce, toujours sous les principes de bonne foi et dans le respect de la législation en vigueur ainsi que des présentes Conditions Générales.
De même, l'Utilisateur s'engage à ne pas provoquer de manière malveillante ou intentionnelle des dommages ou préjudices pouvant compromettre ou altérer le Site Web lui-même, ainsi qu'à ne pas introduire ni diffuser de virus informatiques susceptibles de provoquer des altérations non autorisées des contenus ou des systèmes composant le Site Web.
SIZEN se réserve le droit de refuser l'accès au site Web ou même d'annuler les commandes des utilisateurs qui font un mauvais usage des contenus et/ou ne respectent pas l'une des conditions figurant dans le présent document.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU INDUSTRIELLE
Les droits de propriété intellectuelle de la pagewww.sizensrs.com, son code source, son design, ses structures de navigation et les différents éléments qu'elle contient sont la propriété de SIZEN, à qui revient l'exercice exclusif des droits d'exploitation de ceux-ci sous toutes formes, et en particulier, les droits de reproduction, distribution, communication publique et transformation, conformément à la législation espagnole et européenne applicable.
SIZEN informe qu'elle n'accorde aucune licence ou autorisation expresse ou implicite concernant les droits de propriété intellectuelle et/ou industrielle ou tout autre droit ou propriété liée, directement ou indirectement, aux contenus inclus sur le Site Web. La reproduction totale ou partielle des contenus du Site Web est strictement interdite, même par le biais d'un hyperlien, sans le consentement exprès et écrit de SIZEN. L'utilisation non autorisée de ces contenus entraînera les responsabilités légalement établies.
10. HYPERLIENS
Les hyperliens contenus sur le site Web peuvent diriger vers des pages Web de tiers. SIZEN n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux informations ou aux services pouvant apparaître sur ces sites, qui seront considérés comme offerts à titre purement informatif par SIZEN, et qui en aucun cas n'impliquent une relation, une acceptation ou un soutien quelconque entre SIZEN et les personnes ou entités titulaires de ces contenus ou propriétaires des sites où ils se trouvent.
11.- CONCEPT DE COOKIES :
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont téléchargés et stockés sur le terminal (ordinateur/smartphone/tablette) de l'utilisateur lorsqu'il accède à certaines pages web et qui permettent au site web de se souvenir des préférences de navigation et de naviguer de manière efficace, rendant l'interaction entre l'utilisateur et le site web plus rapide et facile.
Les informations recueillies par les cookies sont anonymes et ne contiennent aucune information sensible (comme le nom, l'adresse ou les détails bancaires) car elles ne collectent pas de données permettant d'identifier personnellement l'utilisateur.
12.- À QUOI SERVENT LES COOKIES :
Le site Web utilise des cookies ou d'autres dispositifs de stockage et de récupération d'informations pour suivre les interactions des utilisateurs avec les produits et services offerts sur le site Web.
Les cookies permettent de reconnaître le navigateur d'un utilisateur, ainsi que le type d'appareil depuis lequel le Site Web est consulté, et sont utilisées pour faciliter la prochaine visite de l'utilisateur et rendre le Site Web ou les applications plus utiles.
13.- TYPES DE COOKIES UTILISÉES SUR LE SITE WEB :
Le site Web utilise les types de cookies suivants :
Cookies publicitaires : Ce sont celles qui permettent la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que, le cas échéant, l'éditeur a inclus dans une page web, une application ou une plateforme depuis laquelle il fournit le service demandé, en fonction de critères tels que le contenu édité ou la fréquence d'affichage des annonces. Elles permettent d'offrir une publicité adaptée aux intérêts de l'Utilisateur.
Cookies analytiques : Lorsque l'utilisateur accède au site Web, cet outil collecte des informations anonymes standard sur la navigation de l'utilisateur et ses habitudes de comportement.
Google Analytics active sur le domaine du site Web les cookies appelés :
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«__utmz» : est utilisée pour localiser la visite, c'est-à-dire d'où et comment l'utilisateur est arrivé sur notre site web, et expire au bout de 6 mois.
“_utmb": Ce cookie enregistre l'heure d'arrivée sur la page et expire 30 minutes après le dernier enregistrement de page vue. Il est supprimé automatiquement lors du changement de site web ou à la fermeture du navigateur.
“_utmc": Le code javascript actuel utilisé par Google Analytics ne nécessite pas ce cookie. Auparavant, ce cookie était utilisé avec le cookie _utmb pour déterminer si, après plus de 30 minutes sur la même page, il convenait ou non d'établir une nouvelle session pour l'utilisateur. Ce cookie continue d'être écrit pour assurer la compatibilité avec les sites où l'ancien code de suivi urchin.js est installé.
Les entreprises qui utilisent les cookies d'analyse et de publicité sur le site Web sont détaillées ci-dessous :
COOKIES |
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14.- COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES :
Tous les navigateurs permettent de modifier les paramètres pour désactiver la configuration des cookies. C'est pourquoi la plupart des navigateurs offrent la possibilité de gérer les cookies, afin d'obtenir un contrôle plus précis sur la confidentialité.
Ces réglages se trouvent dans les « options » ou « préférences » du menu de votre navigateur.
Vous trouverez ci-dessous les liens de chaque navigateur pour désactiver les cookies en suivant les instructions :
Internet Explorer (http://goo.gl/vFM6gb)
Dans le menu Outils, sélectionnez « Options Internet ».
Cliquez sur l'onglet de confidentialité.
Vous pouvez configurer la confidentialité avec un curseur à six positions qui vous permet de contrôler la quantité de cookies qui seront installés : Bloquer tous les cookies, Élevé, Moyen Élevé, Moyen (niveau par défaut), Faible, et Accepter tous les cookies.
Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)
En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le menu Outils.
Sélectionner les options.
Sélectionnez le panneau Confidentialité.
Dans l'option Firefox, vous pouvez choisir Utiliser une configuration personnalisée pour l'historique afin de configurer les options.
Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)
Cliquez sur le menu situé dans la barre d'outils.
Sélectionner Paramètres.
Cliquez sur Afficher les options avancées.
Dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton Paramètres du contenu.
Dans la section « Cookies », vous pouvez configurer les options.
Safari (https://goo.gl/PCjEm3 / https://goo.gl/dQywEo)
Dans le menu de configuration, sélectionnez l'option « préférences ».
Ouvrez l'onglet de confidentialité.
Sélectionnez l'option que vous souhaitez dans la section « bloquer les cookies ».
Veuillez noter que certaines fonctionnalités et la pleine fonctionnalité du Site peuvent ne pas être disponibles après la désactivation des cookies.
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Le site Web utilise également des cookies ou d'autres dispositifs de stockage sur les appareils mobiles.
Tout comme c'est le cas dans les navigateurs d'ordinateurs, les navigateurs des appareils mobiles permettent de modifier les options ou paramètres de confidentialité pour désactiver ou supprimer les cookies.
Si vous souhaitez modifier les options de confidentialité, suivez les instructions spécifiées par le développeur de votre navigateur pour appareil mobile.
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de liens qui vous guideront pour modifier les options de confidentialité sur votre appareil mobile :
iOS: (http://goo.gl/61xevS)
Windows Phone: (http://goo.gl/Rx8QQ)
Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
Opera Mobile : (http://goo.gl/Nzr8s7)
16.- ACCEPTATION DES COOKIES :
Si vous continuez votre navigation, nous comprendrons que vous acceptez l'utilisation des cookies par le site web.
Nous vous informons que si vous bloquez ou refusez l'installation des cookies, certains services peuvent ne pas être disponibles sans leur utilisation, ou que vous ne pourrez pas accéder à certains services ni profiter pleinement de tout ce que ce site Web vous offre.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le guide sur l'utilisation des cookies de l'Agence espagnole de protection des données.
17. NULLITÉ PARTIELLE
Au cas où une quelconque Clause des présentes Conditions Générales serait déclarée nulle, les autres Clauses resteront en vigueur et seront interprétées en tenant compte de l'esprit des présentes Conditions Générales.
18. MODIFICATIONS
Les informations figurant sur ce site Web sont celles en vigueur à la date de leur dernière mise à jour. SIZEN se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions Générales, ainsi que sa politique de confidentialité et toute autre information. L'entrée en vigueur des modifications des Conditions Générales prendra effet dès leur publication sur ce site Web.
19. PERSONNALISATION DES CAMPAGNES
L'Utilisateur fait l'objet d'une campagne aléatoire, de sorte que les conditions relatives à l'expédition applicables à chaque commande peuvent varier de manière aléatoire. Les données personnelles de l'Utilisateur ne seront pas prises en compte comme variable lors de la détermination des conditions particulières de chaque commande.
20. NOTIFICATIONS
Toutes les communications entre SIZEN et l'Utilisateur relatives à la passation des commandes via le Site Web seront effectuées par écrit et conformément aux procédures de communication établies dans ces Termes et Conditions pour chaque cas particulier.
21. LANGUE
SIZEN peut traduire les présentes Conditions Générales, sa Politique de Confidentialité, ou toute autre règle opérationnelle, politique ou procédure pouvant être publiée sur le Site Web. La version espagnole prévaudra en cas de conflit.
22. POLITIQUE ÉTHIQUE SUR LES FOURNISSEURS
En tant qu'entreprise prestigieuse et fiable, engagée à fournir des produits de haute qualité à ses clients, SIZEN reconnaît son obligation de s'assurer que les fournisseurs agissent de manière éthique. Nous attendons de nos fournisseurs qu'ils fournissent régulièrement un environnement qui protège la santé et la sécurité des employés, ainsi que leurs droits humains fondamentaux. Tous les fournisseurs doivent respecter leurs lois et règlements nationaux en matière d'emploi, en particulier concernant les points suivants :
Âge minimum pour travailler
Emploi choisi librement
Santé et sécurité
Liberté d'association et droit à la négociation collective
Absence de discrimination
Absence de traitements pénibles ou inhumains
Horaire de travail
Salaires
Conditions de travail
SIZEN n'acquerra jamais consciemment des fournitures provenant de pays qui ne respectent pas les principes mentionnés. Nous attendons également de nos fournisseurs qu'ils transmettent ces principes dans leurs relations avec leurs propres fournisseurs. En raison de la nature parfois complexe de la chaîne d'approvisionnement de nos fournisseurs, il n'est pas toujours possible de surveiller et de contrôler les conditions de chaque individu impliqué dans la production de nos produits. Cependant, à mesure que SIZEN continue de croître, elle reconnaît l'importance d'agir en prenant l'initiative et de faire tout son possible pour défendre les droits des personnes participant à la fabrication de ses produits.
23. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes Conditions Générales sont soumises à la législation espagnole. Les parties, conformément au Décret Royal Législatif 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et d'autres lois complémentaires, se soumettent aux Tribunaux du lieu de résidence de l'Utilisateur.
De même, en vertu des dispositions du Règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au règlement en ligne des litiges en matière de consommation, SIZEN vous informe qu'en cas de litige, l'Utilisateur résident de l'Union européenne pourra recourir à la « Plateforme en ligne de résolution des litiges » développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l'amiable tout différend découlant de la prestation de services par SIZEN.
Pour accéder à la « Plateforme en ligne de résolution des conflits », vous pouvez le faire via le lien suivant :http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En tout cas, SIZEN informe l'Utilisateur qu'il dispose d'une Feuille de Réclamation grâce à laquelle vous pourrez formuler toute plainte ou réclamation concernant les services fournis par SIZEN.