Política de privacidade

1.- QUEM SOMOS?
Este site é propriedade da OHZEN MARKETING, S.L. (em diante, "SIZEN”), inscrita no Registo Mercantil de Barcelona: Tomo 46595, Folio 83, Folha B-524976, Inscripción 1ª, com NIF: B67267872 e com sede em C/ Electrónica 5, 08110 Montcada i Reixac (Barcelona).

2.- INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário (doravante, o "Do utilizador" ou o "Usuários”) é informado e dá o seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para os dados pessoais que fornece através da página web localizada na URL [https://sizensrs.com] (doravante, o “Site web”) são tratados por SIZEN, bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que venha a fornecer no futuro.

O Usuário deverá ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar seu entendimento, podendo o Usuário determinar, livre e voluntariamente, se deseja fornecer seus dados pessoais para SIZEN.

3.- OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS DADOS
Os dados solicitados nos formulários da Web são geralmente obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo obrigatório) para cumprir as finalidades para as quais estão sendo coletados.

Assim, caso não sejam prestados ou não sejam prestados de forma correta, não poderão ser atendidos, sem prejuízo de poder visualizar livremente o conteúdo do Site.

4.- PARA QUE FINALIDADE SE TRATA SIZEN OS DADOS DO USUÁRIO?
Os dados pessoais fornecidos através do Site serão processados por SIZEN de acordo com as seguintes finalidades:

4.1.DADOS FORNECIDOS PARA FORMALIZAR A COMPRA:

• Gerenciar, processar, enviar e monitorar as compras realizadas.

• Contacte o Utilizador para finalizar a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.

• Realizar pesquisas de qualidade e satisfação.

• Enviar comunicações comerciais personalizadas ao Utilizador sobre produtos e serviços da SIZEN, por meios eletrônicos e/ou convencionais, a menos que o Usuário se oponha marcando a caixa habilitada para esse fim no Site.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário, por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços (i) das empresas do GrupoOHZEN MARKETING, S.L.(Empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., OHZEN MARKETING, S.L.), grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (ii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.2.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE PRODUTOS FORA DE ESTOQUE:

• Informar os Usuários sobre a disponibilidade de produtos de seu interesse e que estavam esgotados.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (iii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.3.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE CONTATO:

• Gerenciar, processar e responder às solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do Usuário.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (iii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.4.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO:

• Gerenciar o relacionamento com colaboradores ou influenciadores.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (iii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.5. DADOSPREVISTO PARA O ENVIO DE NEWEXCLUIR:

• Gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (iii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

4.6.DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR PROMOVIMENTOS:

• Gerir e realizar a promoção, bem como gerir o seu desenvolvimento.

• Enviar comunicações comerciais ao Usuário por meios eletrônicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (iii) de outras sociedades com as quais SIZEN colaborar, se o Usuário der o seu consentimento para tal, marcando a caixa correspondente.

• Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.

• Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.

5.- QUAIS DADOS DO USUÁRIO SERÃO TRATADOS? SIZEN?
SIZEN processará as seguintes categorias de dados do usuário:

5.1.PARA FORMALIZAR A COMPRA:

• dados de identificação: nome, apelidos e ID.

• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência.

• Dados de transações de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Usuário demonstre interesse.

• Dados econômicos e financeiros: cartão bancário.

• dados de navegação.

5.2.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE PRODUTOS FORA DE ESTOQUE:

• dados de identificação: nomes e sobrenomes.

• Dados de contato: endereço de email.

• Dados de transações de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços nos quais o Usuário demonstra interesse.

• dados de navegação.

5.3.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE CONTATO: 

• dados de identificação: nomes e sobrenomes.

• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência.

• Outros dados: dados fornecidos pelos próprios Usuários nos campos abertos dos formulários disponíveis no Site.

• dados de navegação.

5.4. DATOS FACILITADO ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO:

• dados de identificação: nomes e sobrenomes.

• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência.

• dados de navegação.

5.5.DADOS FORNECIDOS PARA O ENVIO DE NEWEXCLUIR:

• dados de identificação: nomes e sobrenomes.

• Dados de contato: endereço de email.

• dados de navegação.

5.6.DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR PROMOVIMENTOS:

• dados de identificação: nomes e sobrenomes.

• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço para correspondência.

• Dados de transações de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Usuário demonstre interesse.

• dados de navegação.

Caso o Usuário forneça dados de terceiros, declara ter o consentimento dos mesmos e se compromete a repassar as informações contidas na Política de Privacidade, isentando-se SIZEN de qualquer responsabilidade a esse respeito. Não obstante, SIZEN poderá realizar verificações periódicas para verificar esse fato, adotando as medidas de devida diligência correspondentes, de acordo com os regulamentos de proteção de dados.

6.- QUAL É A LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO POR SIZEN?
A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais será a seguinte:

6.1.DADOS FORNECIDOS PARA FORMALIZAR A COMPRA:

• Execução do contrato, para gerir, processar, enviar e acompanhar as compras efetuadas e contactar o Utilizador para finalizar a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.

• interesse legítimo, realizar inquéritos de qualidade e satisfação e, enviar comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN.

• Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.2.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE PRODUTOS FORA DE ESTOQUE: 

• Consentimento, para informar os Usuários sobre a disponibilidade de produtos de seu interesse e que estavam esgotados.

• Consentimento, para envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de SIZEN e de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.3.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE CONTATO: 

• Consentimento, para gerenciar, processar e responder às solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do Usuário.

• Consentimento, para envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de SIZEN e de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.4.DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO: 

• Execução do contrato, para gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.

• Consentimento, para envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de SIZEN e de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.5.DADOS FORNECIDOS PARA O ENVIO DE NEWEXCLUIR:

• Consentimento, para gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter, efetuada através do canal disponibilizado no Site.

• Consentimento, para envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de SIZEN e de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

6.6.DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR PROMOVIMENTOS:

• Consentimento, para gerenciar a promoção e efetivar o desconto ou promoção.

• Consentimento, para envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços de SIZEN e de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence SIZEN ou outras empresas colaboradoras.

• Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.

Os consentimentos obtidos para os efeitos acima referidos são independentes, pelo que o Utilizador poderá revogar apenas um deles sem afetar os restantes.

Para revogar o referido consentimento, o Utilizador pode contactar SIZEN via info@sizensrs.com.

7.- COM QUAIS DESTINATÁRIOS SERÃO COMPARTILHADOS OS DADOS DO USUÁRIO?
Os dados do Utilizador podem ser comunicados a:

• Administrações Públicas nos casos previstos na lei.

• OHZEN MARKETING, S.L., sociedade-mãe, com fundamento no interesse legítimo conferido pela normativa de proteção de dados, para efeitos administrativos de gestão do grupo empresarial.

• As empresas pertencentes à OHZEN MARKETING, S.L. (acima definido) para enviar ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e convencionais, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa correspondente.

8.- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
O Utilizador é informado de que SIZEN contratou os serviços da Google, Dropbox, cujos servidores estão alojados nos EUA, o que implica uma transferência internacional de dados. No entanto, as transferências internacionais de dados são regularizadas, uma vez que as entidades mencionadas estão aderidas ao Privacy Shield Protocol.

9.- CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados do Utilizador serão conservados durante os seguintes períodos:

9.1.Dados fornecidos para formalizar uma compra:

• Os dados fornecidos para gerir, processar, enviar e monitorizar as compras efetuadas serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações legais que dela possam derivar.

• Os dados utilizados para contactar o Utilizador para finalizar a encomenda, caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento, serão conservados durante 180 dias.

• Os dados relativos às pesquisas de satisfação e qualidade serão mantidos por 5 (cinco) anos.

9.2. Dados fornecidos através de formulários de produtos fora de estoque,serão tratados até ao envio de comunicação ao Utilizador, indicando que o produto se encontra em Stock e, no caso de não se encontrar em Stock, durante 6 (seis) meses.

9.3. Dadosfornecido através de formulários de contato,Os mesmos serão conservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez concluído, durante o prazo de prescrição das ações judiciais derivadas do referido pedido.

9.4. Etosses facilitadas por meio de formulários de colaboração,Eles serão mantidos durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações legais que dela possam derivar.

9.5. Dadosfornecido para envio de Newsletter,Serão conservados enquanto o Utilizador não revogar o consentimento prestado para o efeito.

9.6. Dadosfacilitado para obter descontos ou participar de promoções,Serão conservados até ao final da promoção e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações judiciais que dela possam derivar.

9.7.Dados utilizados para enviar comunicações comerciais,serão processados até que o Usuário se oponha ou revogue seu consentimento.

Dados usados para realizar a criação de perfil, recorrendo a fontes de terceiros, em nenhum caso se referirão a um período superior a três (3) anos.

10.- COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAL
Um dos propósitos para os quais SIZEN trata os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores é enviar-lhes comunicações comerciais com informação relativa a produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou novidades relevantes para os Utilizadores.

Caso o Utilizador pretenda deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da SIZEN Você pode solicitar o cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: info@sizensrs.com.

11.- RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário:

• Você garante que tem mais de dezesseis (16) anos de idade e que os dados fornecidos SIZEN são verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para estes efeitos, o Utilizador responsabiliza-se pela veracidade de todos os dados que comunique e manterá a informação prestada devidamente atualizada, de forma a que responda à sua real situação.

• Garante que informou os terceiros para os quais fornece os seus dados, no caso de o fazer, dos aspetos contidos neste documento. Da mesma forma, garante que obteve a sua autorização para fornecer os seus dados a SIZEN para os fins declarados.

• Você será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa que forneça através do Site e por quaisquer danos diretos ou indiretos que isso possa causar a SIZEN ou a terceiros.

12.- EXERCÍCIO DE DIREITOS
O usuário pode enviar uma carta para SIZEN, para o endereço indicado no cabeçalho desta Política, ou por e-mail para info@sizensrs.com, anexando uma fotocópia do seu documento de identidade, a qualquer momento e gratuitamente, para:

• Revogar os consentimentos concedidos.

• Obter confirmação sobre se em SIZEN Os dados pessoais relativos ao Utilizador estão a ser tratados ou não.

• Aceda aos seus dados pessoais.

• Retifique os dados inexatos ou incompletos.

• Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.

• Ganhar SIZEN a limitação do processamento de dados quando qualquer uma das condições previstas nos regulamentos de proteção de dados forem atendidas.

• Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos previstos na regulamentação.

• Entre em contato com o DPO de SIZEN através do seguinte endereço: info@sizensrs. com.

• Apresentar uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados no endereço C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, quando o interessado considerar que SIZEN violou os direitos que são reconhecidos pelos regulamentos aplicáveis sobre proteção de dados.

13.- MEDIDAS DE SEGURANÇA
SIZEN tratará sempre os dados do Utilizador de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo relativamente aos mesmos, de acordo com o disposto na normativa aplicável, adotando as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e prevenir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

14.- MUDANÇAS
SIZEN reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade no momento que considere oportuno, caso em que será comunicado aos Utilizadores. Por esse motivo, pedimos que você verifique regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade do SIZEN.

15.- ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
O Utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos por SIZEN, na forma e para os fins indicados nesta Política de Privacidade.

16.- O CLARO
Para oferecer a você os métodos de pagamento da Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes do pedido, para que a Klarna possa avaliar se você atende aos requisitos para acessar seu pagamento métodos de pagamento e adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Seus dados pessoais são processados de acordo com as disposições da política de privacidade da Klarna.