Política de privacidade
1.- QUEM SOMOS?
Este site é propriedade da OHZEN MARKETING, S.L. (doravante, “SIZEN”), registrada no Registro Mercantil de Barcelona: Volume 46595, Folha 83, Folha B-524976, Inscrição 1, com NIF: B67267872 e com sede em C/ Electrónica 5, 08110 Montcada i Reixac ( Barcelona ).
2.- INFORMAÇÃO E CONSENTIMENTO
Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário (doravante, o "Usuário" ou "Usuários") é informado e dá seu consentimento livre, informado, específico e inequívoco para que os dados pessoais que forneça através da página da Web localizada na URL [https ://sizensrs.com] (doravante, o "Website") são tratados pela SIZEN, bem como os dados derivados da sua navegação e quaisquer outros dados que venha a fornecer no futuro.
O Usuário deverá ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar seu entendimento, podendo o Usuário determinar, livre e voluntariamente, se deseja fornecer seus dados pessoais à SIZEN.
3.- OBRIGAÇÃO DE FORNECER OS DADOS
Os dados solicitados nos formulários da Web são geralmente obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo obrigatório) para cumprir as finalidades para as quais estão sendo coletados.
Assim, caso não sejam prestados ou não sejam prestados de forma correta, não poderão ser atendidos, sem prejuízo de poder visualizar livremente o conteúdo do Site.
4.- PARA QUE FINALIDADE SIZEN PROCESSARÁ OS DADOS DO USUÁRIO?
Os dados pessoais fornecidos através do Site serão tratados pela SIZEN de acordo com as seguintes finalidades:
4.1. DADOS FORNECIDOS PARA FORMALIZAR A COMPRA:
Gerenciar, processar, enviar e monitorar as compras realizadas.
Contacte o Utilizador para finalizar a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.
Realize pesquisas de qualidade e satisfação.
Enviar comunicações comerciais personalizadas ao Utilizador sobre os produtos e serviços SIZEN, por via eletrónica e/ou convencional, exceto se o Utilizador se opuser marcando a caixa habilitada para o efeito no Site.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador, por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços (i) de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L.. (Empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., OHZEN MARKETING, S.L.), grupo de empresas a que pertence SIZEN e, (ii) de outras empresas com as quais SIZEN colabora, se o Utilizador der o seu consentimento assinalando a caixa correspondente .
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
4.2. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS PARA PRODUTOS ESGOTADOS:
Informar os Usuários sobre a disponibilidade de produtos de seu interesse e que estavam esgotados.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) das empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que a SIZEN pertence e, (iii) de outras empresas com as quais SIZEN colabore, se o Usuário der seu consentimento para isso marcando a caixa correspondente.
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
4.3. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS DE CONTATO:
Gerenciar, processar e responder às solicitações, solicitações, incidentes ou consultas do Usuário.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) das empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que a SIZEN pertence e, (iii) de outras empresas com as quais SIZEN colabore, se o Usuário der seu consentimento para isso marcando a caixa correspondente.
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
4.4. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO
S:
Gerenciar o relacionamento com colaboradores ou influenciadores.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) das empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que a SIZEN pertence e, (iii) de outras empresas com as quais SIZEN colabore, se o Usuário der seu consentimento para isso marcando a caixa correspondente.
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
4.5. DADOS FORNECIDOS PARA O ENVIO DA NEWSLETTER:
Gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) das empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que a SIZEN pertence e, (iii) de outras empresas com as quais SIZEN colabore, se o Usuário der seu consentimento para isso marcando a caixa correspondente.
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
4.6. DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR DE PROMOÇÕES:
Gerir e realizar a promoção, bem como gerir o seu desenvolvimento.
Enviar comunicações comerciais ao Utilizador por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços (i) da SIZEN, (ii) das empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que a SIZEN pertence e, (iii) de outras empresas com as quais SIZEN colabore, se o Usuário der seu consentimento para isso marcando a caixa correspondente.
Elaborar um perfil comercial, utilizando fontes de terceiros para oferecer ao Utilizador produtos e serviços de acordo com os seus interesses, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa habilitada para o efeito.
Efetuar análises sobre a utilização do Site e verificar as preferências e comportamentos do Utilizador de forma a melhorar a comunicação com os Utilizadores do Site.
5.- QUE DADOS DO USUÁRIO O SIZEN PROCESSARÁ?
SIZEN processará as seguintes categorias de dados do usuário:
5.1. PARA FORMALIZAR A COMPRA:
Dados de identificação: nome, sobrenome e RG.
Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
Dados de transação de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Usuário demonstre interesse.
Dados económicos e financeiros: cartão bancário.
Dados de navegação.
5.2. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS PARA PRODUTOS ESGOTADOS:
Dados de identificação: nome e apelido.
Detalhes de contato: endereço de e-mail.
Dados de transação de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços nos quais o Usuário demonstre interesse.
Dados de navegação.
5.3. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS DE CONTATO:
Dados de identificação: nome e apelido.
Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
Outros dados: dados fornecidos pelos próprios Usuários nos campos abertos dos formulários disponibilizados no Site.
Dados de navegação.
5.4. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO:
Dados de identificação: nome e apelido.
Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
Dados de navegação.
5.5. DADOS FORNECIDOS PARA O ENVIO DA NEWSLETTER:
Dados de identificação: nome e apelido.
Detalhes de contato: endereço de e-mail.
Dados de navegação.
5.6. DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR DE PROMOÇÕES:
Dados de identificação: nome e apelido.
Informações de contato: endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal.
Dados de transação de bens e serviços em SIZEN: produtos e serviços adquiridos ou pelos quais o Usuário demonstre interesse.
Dados de navegação.
Caso o Usuário forneça dados de terceiros, declara ter o consentimento dos mesmos e se compromete a repassar as informações contidas na Política de Privacidade, isentando a SIZEN de qualquer responsabilidade a esse respeito. No entanto, o SIZEN poderá realizar verificações periódicas para apurar esse fato, adotando as devidas diligências correspondentes, nos termos do regulamento
proteção de dados ativa.
6.- QUAL A LEGITIMAÇÃO DO TRATAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO POR SIZEN?
A legitimidade do tratamento dos seus dados pessoais será a seguinte:
6.1. DADOS FORNECIDOS PARA FORMALIZAR A COMPRA:
Execução do contrato, para gerir, processar, enviar, acompanhar as compras efetuadas e contactar o Utilizador para finalizar a encomenda caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento.
Interesse legítimo, para realizar inquéritos de qualidade e satisfação e, para enviar comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e/ou convencionais, sobre produtos e serviços SIZEN.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrónicos e convencionais, sobre produtos e serviços de terceiros, quer de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN, quer de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
6.2. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DE FORMULÁRIOS PARA PRODUTOS ESGOTADOS:
Consentimento, para informar os Usuários sobre a disponibilidade de produtos em que estavam interessados e que estavam fora de estoque.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN e de terceiros, sejam de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN ou de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
6.3. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS DE CONTATO:
Consentimento, para gerir, processar e responder a pedidos, pedidos, incidentes ou consultas do Utilizador.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN e de terceiros, sejam de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN ou de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
6.4. DADOS FORNECIDOS ATRAVÉS DOS FORMULÁRIOS DE COLABORAÇÃO:
Execução do contrato, para gerir a relação com colaboradores ou influenciadores.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN e de terceiros, sejam de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN ou de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
6.5. DADOS FORNECIDOS PARA O ENVIO DA NEWSLETTER:
Consentimento, para gerir a subscrição e/ou cancelamento da Newsletter, efetuado através do canal disponibilizado no Website.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN e de terceiros, sejam de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN ou de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
6.6. DADOS FORNECIDOS PARA OBTER DESCONTOS OU PARTICIPAR DE PROMOÇÕES:
Consentimento, para gerir a promoção e efetivar o desconto ou promoção.
Consentimento, para o envio de comunicações comerciais por meios eletrônicos e convencionais, sobre produtos e serviços da SIZEN e de terceiros, sejam de empresas do Grupo OHZEN MARKETING, S.L., grupo de empresas a que pertence a SIZEN ou de outras empresas colaboradoras.
Consentimento, para desenvolver um perfil comercial, usando fontes de terceiros para oferecer ao Usuário produtos e serviços de acordo com seus interesses.
Os consentimentos obtidos para os efeitos acima referidos são independentes, pelo que o Utilizador poderá revogar apenas um deles sem afetar os restantes.
Para revogar tal consentimento, o Usuário poderá entrar em contato com SIZEN através de info@sizensrs.com.
7.- COM QUAIS DESTINATÁRIOS SERÃO COMPARTILHADOS OS DADOS DO USUÁRIO?
Os dados do Utilizador podem ser comunicados a:
Administrações Públicas nos casos previstos na lei.
OHZEN MARKETING, S.L., sociedade-mãe, com fundamento no interesse legítimo conferido pela normativa de proteção de dados, para efeitos administrativos de gestão do grupo empresarial.
As empresas pertencentes à OHZEN MARKETING, S.L. (acima definido) para enviar ao Utilizador comunicações comerciais personalizadas, por meios eletrónicos e convencionais, se o Utilizador o autorizar assinalando a caixa correspondente.
8.- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
Informa-se o Utilizador de que a SIZEN contratou os serviços da Google, Dropbox, cujos servidores se encontram alojados nos EUA, o que implica uma transferência internacional de dados. No entanto, as transferências internacionais de dados são regularizadas, uma vez que as entidades acima mencionadas estão aderidas ao Privacy Shield Protocol.
9.- CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados do Utilizador serão conservados durante os seguintes períodos:
9.1. Dados fornecidos para formalizar uma compra:
Os dados fornecidos para gerir, processar, enviar e monitorizar as compras efetuadas serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações legais que dela possam derivar.
Os dados utilizados para contactar o Utilizador para finalizar a encomenda, caso tenha guardado o seu carrinho de compras ou tenha guardado produtos no seu carrinho de compras sem concluir o processo de pagamento, serão conservados durante 180 dias.
Os dados referentes às pesquisas de satisfação e qualidade serão mantidos por 5 (cinco) anos.
9.2. Os dados fornecidos através dos formulários de produtos esgotados serão tratados até ao envio da comunicação ao Utilizador, indicando que o produto se encontra em Stock e, se não estiver em Stock, durante 6 (seis) meses.
9.3. Os dados fornecidos através dos formulários de contacto serão conservados durante o período necessário para processar e responder ao seu pedido e, uma vez preenchidos, durante o prazo de prescrição das ações legais derivadas do referido pedido.
9.4. Os dados fornecidos através de formulários de colaboração serão conservados durante a relação contratual e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações legais que dela possam derivar.
9.5. Os dados fornecidos para o envio da Newsletter serão conservados enquanto o Utilizador não revogar o consentimento prestado para o efeito.
9.6. Os dados fornecidos para obter descontos ou para participar em promoções serão conservados até ao final da promoção e, uma vez terminada, durante o prazo de prescrição das ações legais que dela possam decorrer.
9.7. Os dados utilizados para o envio de comunicações comerciais serão tratados até que o Utilizador se oponha ou revogue o seu consentimento.
Os dados utilizados para a elaboração de perfis, utilizando fontes de terceiros, em nenhum caso se referirão a um período superior a três (3) anos.
10.- COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
Uma das finalidades para as quais a SIZEN processa os dados pessoais fornecidos pelos Usuários é enviar-lhes comunicações comerciais com informações sobre produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias relevantes para os Usuários.
Caso o Usuário deseje deixar de receber comunicações comerciais ou promocionais da SIZEN, poderá solicitar o cancelamento do serviço enviando um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: info@sizensrs.com.
11.- RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O usuário:
Você garante que é maior de 16 (dezesseis) anos e que as informações fornecidas pela SIZEN são verdadeiras, exatas, completas e atualizadas. Para estes efeitos, o Utilizador responsabiliza-se pela veracidade de todos os dados que comunique e manterá a informação prestada devidamente atualizada, de forma a que responda à sua real situação.
Você garante que informou os terceiros de quem você fornece seus dados, se assim for, dos aspectos contidos neste documento. Da mesma forma, garante que obteve a sua autorização para fornecer os seus dados à SIZEN para as finalidades indicadas.
Você será responsável por qualquer informação falsa ou inexata que forneça através do Site e pelos danos e prejuízos diretos ou indiretos que isso cause à SIZEN ou a terceiros.
12.- EXERCÍCIO DE DIREITOS
O Usuário poderá enviar carta à SIZEN, para o endereço indicado no cabeçalho desta Política, ou por meio de e-mail para o endereço info@sizensrs.com, anexando fotocópia de seu documento de identidade, a qualquer momento e gratuitamente. , por:
Revogar os consentimentos concedidos.
Obter a confirmação se a SIZEN está ou não a tratar dados pessoais do Utilizador.
Aceda aos seus dados pessoais.
Retifique os dados inexatos ou incompletos.
Solicitar a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
Ganhar
SIZEN a limitação do processamento de dados quando qualquer uma das condições previstas nos regulamentos de proteção de dados forem atendidas.
Solicitar a portabilidade dos dados fornecidos pelo Utilizador nos casos previstos na regulamentação.
Entre em contato com o SIZEN DPO no seguinte endereço: info@sizensrs.com.
Apresentar uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais perante a Agência Espanhola de Proteção de Dados no endereço C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, quando o interessado considerar que SIZEN violou os direitos reconhecidos pela normativa aplicável em matéria de dados proteção.
13.- MEDIDAS DE SEGURANÇA
A SIZEN tratará sempre os dados do Utilizador de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo relativamente aos mesmos, de acordo com o disposto na normativa aplicável, adotando as medidas técnicas e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados e prevenir a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.
14.- MUDANÇAS
A SIZEN reserva-se o direito de rever a sua Política de Privacidade no momento que entender conveniente, caso em que será comunicada aos Utilizadores. Por este motivo, pedimos que verifique regularmente esta declaração de privacidade para ler a versão mais recente da Política de Privacidade da SIZEN.
15.- ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
O Utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento automatizado dos mesmos por parte da SIZEN, na forma e para os fins indicados na presente Política de Privacidade.
16.- KLARNA
Para oferecer a você os métodos de pagamento da Klarna, no momento do pagamento, podemos transmitir à Klarna durante o processo de compra seus dados pessoais incluídos no formulário de contato e detalhes do pedido, para que a Klarna possa avaliar se você atende aos requisitos para acessar seu pagamento métodos de pagamento e para adaptar esses métodos de pagamento ao seu perfil. Seus dados pessoais são processados de acordo com as disposições da política de privacidade da Klarna.