Tu es entre de bonnes mains
Toutes les réparations de nos produits sont effectuées dans notre propre centre de Service Technique ; nous n'envoyons pas les appareils à réparer à des tiers.
Si vous détectez un défaut de fabrication ou si votre appareil a subi un dommage, nous nous chargeons d'organiser la collecte du produit où que vous soyez, pour vous faciliter la tâche, et ainsi pouvoir le vérifier et le réparer si nécessaire.
Une fois arrivé dans notre centre de Service Technique, nos professionnels évalueront le problème et vous proposeront une solution.
Service d'assistance technique
Où sont effectuées toutes les réparations de votre Sizen ?
Toutes les réparations et services sous garantie sont situés en Espagne, à Barcelone. Réalisés par des techniciens internes, qualifiés et spécialisés chez Sizen. En aucun cas votre équipement n'est envoyé à l'étranger ou à des tiers.
Quel est le délai de réparation ?
Chez Sizen, de nombreuses réparations sont effectuées en une seule journée. Ainsi, le délai entre la collecte, la réparation et la restitution ne dépasse généralement pas une semaine. Si le délai excède ce temps, nous vous en informerons à l'avance.
Quel est le coût de la réparation ?
Après avoir examiné votre appareil, le technicien confirmera le coût total de la réparation. Veuillez noter que dans certains cas, la réparation peut être couverte par la garantie.
Vous imaginez 3 ans de garantie ?
Nous sommes tellement sûrs de leur qualité que nous vous offrons une couverture totale en cas de tout défaut de fabrication. Confiance, soutien et tranquillité avec Sizen.
Transparentes, réparations sans surprises.
Pièces d'origine
Les pièces de rechange d'origine Sizen sont essentielles pour une réparation de qualité.
COÛTS DE RÉPARATION DE BASE :
Changement de batterie - 99€
Nous remplaçons la batterie par une batterie d'origine pour garantir une autonomie et des performances maximales.
Changement de coque – 99 €
Remplacement complet du boîtier pour rendre votre appareil comme neuf, avec des finitions d'origine.
Service de réparation basique (1 à 3 h) – 29 €
Réparations mineures effectuées en un maximum de 3 heures de travail technique.
Service de réparation Plus (+3 h) – 38 €
Pour des réparations plus complexes nécessitant plus de 3 heures d'intervention.
Changement de carte mère – 189 €
Remplacement de la carte mère par une carte originale Sizen. Récupérez toutes les fonctionnalités de l'appareil.
Changement de tuyau pré-installé – 39 €
Remplacement du tuyau intégré pour garantir un flux d'air optimal.
Si vous pensez que votre produit Sizen présente un problème :
Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Les prix affichés comprennent le diagnostic préalable et les matériaux habituels pour cette réparation. Le client est toujours informé du coût de la réparation avant son exécution. Le coût de l'expédition n'est pas inclus. Pour contacter le Service Technique de Sizen, envoyez un courriel à :
soporte@sizensrs.com ou +34 617 80 69 23
Sizen: marca especializada en presoterapia
Todas las reparaciones de nuestros productos se realizan en nuestro propio centro de Servicio Técnico; no enviamos los dispositivos a reparar a terceros.
Si detectas un defecto de fábrica o tu equipo ha sufrido algún daño, nosotros nos encargamos de gestionar la recogida del producto allí donde estés, para que todo te resulte más fácil, y así poder revisarlo y repararlo en caso de ser necesario.
Una vez llega a nuestro centro de Servicio Técnico, nuestros profesionales evaluarán el problema y te ofrecerán una solución.
Las reparaciones se realizan con rapidez y no suelen tardar más de 72 horas laborables a partir de la recepción del producto. Durante todo el proceso, te mantendremos informado sobre el estado de tu reparación.
En Sizen, nos dedicamos a ofrecerte la mejor experiencia posible con nuestros productos, respaldados por un servicio técnico propio y de confianza.
Un compromiso inquebrantable, desde las dudas iniciales que pueden surgir antes de la compra, hasta el cuidado de tu equipo durante años.