Tu Sizen nas melhores mãos
Todas as reparações dos nossos produtos são realizadas no nosso próprio centro de Serviço Técnico; não enviamos os dispositivos para reparação a terceiros.
Se deteta um defeito de fabrico ou o seu equipamento sofreu algum dano, nós encarregamo-nos de gerir a recolha do produto onde quer que esteja, para que tudo lhe seja mais fácil, e assim poder revê-lo e reparar, caso seja necessário.
Assim que chega ao nosso centro de Serviço Técnico, os nossos profissionais avaliarão o problema e oferecer-lhe-ão uma solução.
Serviço de suporte técnico
Onde são realizadas todas as reparações do seu Sizen?
Todas as reparações e serviços de garantia estão localizados em Espanha, Barcelona. Realizados por técnicos próprios, qualificados e especializados na Sizen. Em nenhum caso o seu equipamento é enviado para o estrangeiro ou para terceiros.
Qual é o tempo de reparação?
Na Sizen, muitas das reparações são realizadas num único dia. Por isso, o prazo entre a recolha, reparação e devolução geralmente não excede uma semana. Se o prazo ultrapassar esse tempo, informá-lo-emos com antecedência.
Qual é o custo da reparação?
Após examinar o seu equipamento, o técnico confirmará o custo total da reparação. Tenha em conta que, em alguns casos, a reparação pode estar coberta pela garantia.
Consegues imaginar 3 anos de garantia?
Estamos tão seguros da sua qualidade que oferecemos cobertura total contra qualquer defeito de fabrico. Confiança, apoio e tranquilidade com a Sizen.
Transparentes, reparações sem surpresas.
Peças originais
As peças originais da Sizen são essenciais para um reparo de qualidade.
CUSTOS BÁSICOS DE REPARAÇÃO:
Substituição de bateria - 99€
Substituímos a bateria por uma original para garantir a máxima autonomia e desempenho.
Substituição da carcaça – 99 €
Substituição completa da carcaça para deixar o seu equipamento como novo, com acabamentos originais.
Serviço de reparação Básica (1 a 3 h) – 29 €
Reparações menores realizadas num máximo de 3 horas de trabalho técnico.
Serviço de reparação Plus (+3 h) – 38 €
Para reparações mais complexas que requerem mais de 3 horas de intervenção.
Substituição da placa-mãe – 189 €
Substituição da placa-mãe por uma original Sizen. Recupere toda a funcionalidade do dispositivo.
Substituição de mangueira pré-instalada – 39 €
Substituição da mangueira integrada para garantir um fluxo de ar ótimo.
Se acha que o seu produto Sizen tem algum problema:
Todos os preços estão em euros e incluem o IVA. Os preços apresentados incluem o diagnóstico prévio e os materiais habituais para essa reparação. O cliente é sempre informado do custo da reparação antes de a executar. O custo do envio não está incluído. Para contactar o Serviço Técnico da Sizen, envie um e-mail para:
soporte@sizensrs.com ou +34 617 80 69 23
Sizen: marca especializada en presoterapia
Todas las reparaciones de nuestros productos se realizan en nuestro propio centro de Servicio Técnico; no enviamos los dispositivos a reparar a terceros.
Si detectas un defecto de fábrica o tu equipo ha sufrido algún daño, nosotros nos encargamos de gestionar la recogida del producto allí donde estés, para que todo te resulte más fácil, y así poder revisarlo y repararlo en caso de ser necesario.
Una vez llega a nuestro centro de Servicio Técnico, nuestros profesionales evaluarán el problema y te ofrecerán una solución.
Las reparaciones se realizan con rapidez y no suelen tardar más de 72 horas laborables a partir de la recepción del producto. Durante todo el proceso, te mantendremos informado sobre el estado de tu reparación.
En Sizen, nos dedicamos a ofrecerte la mejor experiencia posible con nuestros productos, respaldados por un servicio técnico propio y de confianza.
Un compromiso inquebrantable, desde las dudas iniciales que pueden surgir antes de la compra, hasta el cuidado de tu equipo durante años.